Récupération de mon dépôt de garantie : quels recours possibles ?
Je suis une étudiante internationale qui a vécu à Colombes (Hauts-de-Seine) de janvier à décembre 2024. Je louais une chambre entièrement meublée dans une colocation avec 4 autres colocataires. Avant d’emménager dans l’appartement, j’ai versé un dépôt de garantie de 2 mois (environ 1200 euros).
J’ai quitté l’appartement au début de cette année (première semaine de janvier 2025). Lors de mon départ, j’ai rendu mes clés et l’assistante de mon propriétaire était présente pour réaliser l’état des lieux de sortie (c'était également elle qui avait effectué l’état des lieux d’entrée). Il n’y avait aucune dégradation dans ma chambre, l’état des lieux d’entrée était identique à celui de sortie. Il y avait de légères dégradations dans les parties communes (partagées par tous les colocataires). L’état des lieux d’entrée et de sortie a été complété dans un groupe WhatsApp partagé entre moi, le propriétaire et son assistante.
Depuis deux mois, j’essaie de contacter mon propriétaire par e-mail et Whatsapp afin de savoir quand il me rendra mon dépôt de garantie et s'il y a des factures à régler, mais il ignore mes messages et e-mails jusqu’à présent.
Quels sont les recours possibles ? Actuellement, je réside à Lille pour un stage et ne vis plus à proximité de mon ancien appartement. Quelles démarches dois-je entreprendre pour résoudre cette situation ?